Autoschade Portaal

Herstellers en dealers scoren onvoldoende op empathie

Inleven in de klant en concrete afspraken maken blijkt lastig voor schadeherstellers en dealers. Dat blijkt uit onderzoek door Zilverstad Consultancy, het bedrijf van Automotive-columnist Johan Schoonhoven. Dit meldt Automotive Management. Eerste conta...

» Lees verder ...